温馨提示：
1.新疆与内地城市时差2小时，新疆是9点半、10点上班，2点午饭，8点晚饭，新疆的夜生活也是很丰富的，团友们需要适应。
2.新疆是一个少数民族众多的地区，尊重地方的民族习惯是我们每个人都必须要做到的。因此要求您在新疆旅游途中一定要认真听从导游的讲解，不但能够让您了解到和少数民族交流的注意事项，而且对于增长知识也有一个很大的帮助！
【美食推荐】烤全羊、烤肉、拌面、抓饭、那仁、烤包子、骨头汤等等，让您饱尝西域美食。
温馨提示：
1.今天路程比较远，行车时间比较长，带上零食，水，酸奶，晕车药等，以备不时之需。
2.山上条件有限，加餐，买东西等各种消费价格较贵，建议您提前买些零食等，敬请提前做好心理准备。
温馨提示：
1.禾木，喀纳斯地处高山海拔较高，地形复杂，山路崎岖，注意人生安全，不可进入登山和森林活动
2.喀纳斯景区天气多变，随身带好太阳伞，既可以防晒又可以挡雨
备注：喀纳斯，5月-6月从冰雪至初春，白中带绿，像一只只小眼睛散落在林间眨啊眨的，勾引着你；
7月-9月，从绿到黄，迎来喀纳斯的最辉煌的时候，火红的欧洲山杨，金黄的白桦，林间松鼠闪烁其间
3.喀纳斯景区因地处深山，条件落后，物资匮乏，请您自行备好洗漱用品。
4.办理入住酒店时，会遇到排队等候情况，敬请谅解。
温馨提示：
1.今天路程比较远，行车时间比较长，请提前晕车药、零食、水果、饮用水，以备不时之需
2.景区气温温差比较大，赛里木湖水温比较低，请及时注意添减衣物。
温馨提示：
1.景区早晚温差比较大，天气多变，请注意及时添减衣物。
温馨提示：
1.那拉提大草原景区温度比较低，风比较大，注意添减衣服。
2.独库公路里温差比较大，建议备好衣服放到车里面。
温馨提示：
1.天池海拔1980米，紫外线较强，请游客朋友做好防晒措施，天池气温较市区较低，带好外套及厚衣物。
温馨提示：
1.吐鲁番紫外线强温度高，请自备防晒霜、遮阳伞，多喝水等以免中暑。
2.请注意当地民族讳忌，参观文物景点时禁止攀爬古迹，在坎儿井禁止嬉水、洗手等不良行为。
温馨提示：
1.今天是行程的最后一天，请您注意好您的随身物品，过机场安检时你所购买的物品是否能够托运，如果不能可交我社导游代为邮寄，真诚的祝愿您旅途愉快。
2.新疆机场查的比较严，一般提前3小时到机场。
| 费用包含 | 1、住宿：全程9晚住宿，7晚当地准四酒店，升级2晚乌市准五酒店；
2、门票：包含可可托海门区、喀纳斯一进门区、禾木村门区、五彩滩门票、赛里木湖门票+环湖、那拉提河谷草原门区、天山天池门区、火焰山门票、坎儿井门票、薰衣草景点（为赠送景点，不去不退）； 3、用车：新疆当地豪华2+1航空座椅旅游车，每人一正座；注：如人数未达到使用2+1最低成团人数，将按照人数安排车辆（21座以下的车型均无行李箱）； 4、用餐：全程含9早8正，餐不用不退，酒店含早；备注：行程含午餐，10人1桌8菜1汤，不足10人1桌菜量种类相应减少但维持餐标不变；如人数较少时，根据餐标酌情安排餐食； 5、导服：地接优秀普通话导游服务(不足10人司机兼导游）出团前一天，导游会22:00前和您联系，保持手机的畅通。 |
| 费用不含 | 1.自费选择项目；
2.酒店押金、单房差或加床费用； 3.自由活动期间的餐食费、交通费等私人费用及行程中不含的餐及购物场所的消费； 4.“旅游费用包含”内容以外的所有费用及行程中未提到的费用； 5.不含家乡至乌鲁木齐的往返大交通，因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用 ； 6.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）； 7.地面服务费（如首都机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。 |
- 特别说明
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1、新疆地处最西北，山区海拔高、天气干燥炎热，景区车程长，路途颠簸，各个景点、餐厅都会出现排队等侯现象，请您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，有个愉快的旅程！
2、机场最新规定：各航班在起飞前45分钟停止办理登机手续，如因客人自身原因的造成的一切损失， 由客人自行承担。
3、请客人在出发前禁止随身携带火柴及打火机，不能私藏或夹带，如果有携带者，情节严重者可能导致罚款甚至拘留。如有携带刀具的客人，请直接办理托运，禁止随身携带上飞机。
4、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。18周岁以下未成年人需要至少3名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团。
5、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，务必建议游客购买旅游人身意外伤害险。
6、新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，我社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。
7、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
8、在您入住酒店的时候均需游客自己在前台出示身份证件及支付住宿押金，在您离店退房的时候退还，具体金 额以当地各酒店收费标准为准，我社只负责协助办理入住手续及付当日房费，均不代付住 宿押金，谢谢您的理解与配合。
9、航空保险，旅游意外险，不含园中园门票、缆车、电瓶车、区间车、行程中所列自费项目及个人消费。视当时情况在不变更接待标准的前提下有权调整接待行程！如遇人力不可抗拒因素，（如大雾、风雪、飞机延误等）导致的游览变化和景点减少，我司只负责退还门票差额，不承担由此造成的损失和责任； 团友收费中含每人每天一床位，团队出现单男单女时，请补足房差，请团友配合及听从导游安排、协调住房，西北地区接待标准与沿海地区有一定差距，请团友予以谅解；在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整。
【独库公路特殊情况说明】独库公路通行受季节天气影响，每年只在6月至9月底开通，即使通车期遇雨雪塌方也会临时封路，在封闭管制期间，只能绕路返回；因封路不可抗力因素增加的游客食宿费用，火车票或飞机票，需要游客自行承担。
【温馨提示】
1.独库公路属于山区道路，路况较好，但弯多路窄，容易晕车，请提前备好晕车药物；
2.山区道路不能随意停车，司机会在安全的观景点适当停留拍照；
3.独库公路高达海拔三千米以上，气温降低请提前备好厚衣物；
4.由于独库公路受制于天气影响，按惯例只有每年6月-9月中旬能通行，如遇特殊天气当地交管部门会采取封路措施以保障安全，如遇封路情况将无法通过独库公路，只能绕路返回乌鲁木齐，行车路程和时间均会增加。
方案一：沿G218国道从和静县方向返回；
方案二：G218国道也封路，只能选择返回那拉提和伊宁市方向返回，当日无法抵达乌鲁木齐，可从那拉提机场乘飞机，或在伊宁市乘飞机或火车离团，因封路属不可抗力因素，产生的火车票或飞机票费用需游客自行承担；如需随车次日返回，当日食宿费用游客自理。
【用车提示】独库公路地势险峻，盘山道路况狭窄，因此不允许7座椅上车辆通行，仅允许7座以及7座以下车辆通行。
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单人/多人入住说明
单房差 本产品不可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在联系客服告知所需房间数。多人入住 如不提供3人间，也无法安排3成人入住一间房，敬请谅解。当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房。
- 出行须知
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交通信息 1、合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
2、飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
3、本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。游览 1、景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
2、行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
3、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
5、如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
6、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。购物 当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。差价说明 1、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
2、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
3、如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。出团通知 出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。意见反馈 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
- 特殊限制
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病患者、孕妇及行动不便者 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者；
8、孕妇及行动不便者。老年人 1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。未成年人 1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。外籍友人 网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。
- 签约说明
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在线签约 通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。上门签约 工作人员会为您提供上门签约收团款等专业服务。支持POS刷卡支付。千元以上团款签约免服务 费。具体详询客服人员。门市签约 前往门市进行签约付款。 门市地址：点击查看违约责任提示 出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：
1、出发前14日及14日以上(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)，按费用总额5%。
2、出发前13日至7日，按费用总额30%。
3、出发前6日至4日，按费用总额50%。
4、出发前3日至1日，按费用总额60%。
5、出发当日，按费用总额80%。
